Oracle 1Z0-1064-26 : Oracle Fusion Service 2026 Implementation Professional

In den letzten Jahren legen immer mehr Leute Oracle 1Z0-1064-26 Zertifizierungsprüfung ab, um das Oracle Zertifikat zu bekommen, das den ihnen den Zugang zu einer besseren Arbeit und zum beruflichen Aufstieg bietet.

Wie kann man sich auf die Oracle 1Z0-1064-26 Zertifizierungsprüfung vorbereiten und das Zertifikat bekommen? Bitte wenden Sie sich an die Prüfungsfragen und –antworten zur Oracle 1Z0-1064-26 Zertifizierung auf Zertpruefung.

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Oracle Fusion Service 2026 Implementation Professional 1Z0-1064-26 Prüfungsfragen mit Lösungen:

1. Your customer has informed you about a possible error in the screen pop-up when receiving a call. The problem is that the edit contact screen pop is shown whenever a call is received but most of the time the calls are regarding open Service Requests. As a result, agents have to navigate to that page, losing time and being ineffective.
What is causing the problem?

A) Rules follow a priority order. When the system finds a contact token it automatically opens the "edit contact" page, because that rule has been configured before the Service request rule, regardless if a service Request token is also available.
B) Screen pops are not configurable. When a call arrives, the system automatically opens the page of the object in question, these cases being the contact page.
C) A configuration in the pages tab of the screen pop is missing, the URL to the page to be displayed has not been provisioned. The URL is empty so the system shows the contact edit page.
D) Rules do not follow an order. When a call is received, the "edit contact" screen pop appears because it is the default rule that has been selected, regardless of the service request number or other tokens received.

2. Which two options are true about role synchronization for Digital Customer Service (DCS)?

A) is real time
B) is required for every DCS instance
C) also synchronizes userIDs and passwords between DCS and Engagement Cloud
D) enables DCS user authentication through an identity management service (such as Engagement Cloud identity management)

3. Which two options are true about reporting on milestones?

A) No standard reports on milestones are provided.
B) Administrator-defined milestone data is not included in Analytics.
C) Milestone reporting is performed via the CRM Service Request Real-Time subject area.
D) An as-delivered SLA Infolet shows near-overdue and overdue milestones.

4. Which option describes the automated page presentation for incoming calls?

A) a feature that displays a caller-appropriate application page based on your customer's native language when you answer your phone
B) a feature that displays a detailed caller profile based on a customizable set of parameters defined for your customer when you answer your phone
C) a feature that displays a caller-appropriate application page based on a set of navigation rules defined for your customer when you answer your phone
D) a feature that displays a detailed caller profile based on your customer's country when you answer your phone

5. Which three subobject functions are included in the REST API for Service Requests (SRs)?

A) Update resource manager
B) Delete message
C) Update SR reference
D) Delete activity
E) Update resource member

Fragen und Antworten: