In den letzten Jahren legen immer mehr Leute SAP C_C4HFSM_91 Zertifizierungsprüfung ab, um das SAP Zertifikat zu bekommen, das den ihnen den Zugang zu einer besseren Arbeit und zum beruflichen Aufstieg bietet.
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SAP C_C4HFSM_91 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Serviceausführung und Abschluss | 16% | - Erfassung von Aufwand, Material und Kosten - Formulare, Berichte und Dokumentation - Lebenszyklus von Serviceaufträgen |
| Thema 2: Berichtswesen und Analytik | 14% | - Datenexport und -analyse - Standardberichte und Dashboards - Berichtsvorlagen und Konfiguration |
| Thema 3: Mobile Anwendung | 16% | - Anmeldung, Abmeldung und Zeiterfassung - Offline-Funktionalität und Datensynchronisation - Funktionen der mobilen Anwendung für den Außendienst |
| Thema 4: Stammdatenverwaltung | 12% | - Einrichtung von Geräten, Artikeln und Serviceaufträgen - Geschäftspartner, Qualifikationen und Serviceverträge - Konfiguration der Organisationsstruktur |
| Thema 5: Grundlagen von SAP Field Service Management | 12% | - Lösungsübersicht und Architektur - Navigation und grundlegende Verwaltung - Kern-Geschäftsprozesse |
| Thema 6: Integration und Erweiterbarkeit | 14% | - Intelligente Formulare und Anpassungen - Integration mit SAP Service Cloud / C/4HANA - Sicherheit und Berechtigungen |
| Thema 7: Personalmanagement und Einsatzplanung | 16% | - Verwaltung von externen Dienstleistern und Technikern - Ressourcenplanung und Terminierung - Zuweisung und Optimierung von Tätigkeiten |
SAP Certified Application Associate - SAP Field Service Management 19Q1 C_C4HFSM_91 Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
Which answers are correct in regards to work shifts? Choose Three correct answers.
A. Work shifts are visible in the workforce management planning board
B. I can define a work shift pattern for a group of people
C. Work shifts are defined at the company level and apply to all technicians Atfi CI.
D. Each technician can have only one work me pattern
E. Only internal employees can have work shifts
Frage #2
Which statements are correct in regards of approvals inside Workforce Management. Choose Three correct answers.
A. Business rules are necessary for activating the approval necessity in a company
B. Purchase orders are approved when all materials are approved
C. It is possible to change amount/quantity of efforts prior to approval
D. By assigning permission for approval, all relevant objects appear on the Journal ready for action
Frage #3
Which statements are wrong? Choose the correct answer.
A. One service call in ERP is always matched to only one assignment in the cloud
B. One service call in ERP is always matched to more than one assignment in the cloud
C. Activities can belong to one service call only
D. Activities can belong to more than one service call
Frage #4
If your customer would like to approve efforts. expenses. materials and mileage before it synchronizes to the ERR how can he do that? Choose the correct answer.
A. He can go to Workforce Management and access the "Time and Material Journal", where he will be able to approve. reject or make changes to these entries.
B. He can only approve in the ERP
C. He can approve from his Field Services mobile app.
Frage #5
Is it possible to trigger a sync-process each time you open the mobile app? Determine whether this statement is True or False.
A. True
B. False
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: A,B,D | Frage #2 Antwort: A,C,D | Frage #3 Antwort: D | Frage #4 Antwort: A | Frage #5 Antwort: A |







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